返品・交換について

注文後の商品の取消・変更・追加について

当サイトのご注文画面にて、ご注文を確定後は、商品の取消・変更・追加はできません。
2回以上に分けてご注文いただいた場合、同梱は出来ないことがございますので、あらかじめご了承ください。

ご返品について

当店は以下条件にてご返品をお受けいたします。期間を過ぎてからのご返品はお受け出来ませんので、予めご了承願います。

不良品、商品不具合の場合
万が一商品に不都合等あった場合には、着払いでの良品交換または返品をうけたまわっております。
商品が届き、お振込先等の確認ができ次第、ご返金をさせて頂きます。商品到着後7日以内にご連絡ください。
お客様のご都合の場合
商品到着後7日以内、且つ未使用・未開封の場合のみご返品を承ります。
<注意点> 商品到着後7日以後のご返品は一切お受けできません。また、使用済、開封済みの場合も同様となります。
送料およびご返金の振込手数料は、お客様負担となります。着払いにてご返品された場合は、ご返金額から減額させていただきます。
一部、ご返品をお受け出来ない商品もございます。

ご返品方法

当店までEmailでに事前にご連絡ください。
※事前にご連絡いただいていないご返品はお受けできません。
メールアドレス:shop@cleal.jp
営業時間9:00-17:00(土日祝および年末年始を除く)

お客様のお名前、ご注文番号をご連絡ください。
ご返品商品は、以下住所にダンボールでお送りください。
〒552-0007
大阪府大阪市港区弁天4-4-1
株式会社ハヤシ
TEL:06-6575-0884

代金の返金方法につ

<銀行振込、代金引き換え、郵便局またはコンビニエンスストアでのお支払いの場合>
代金をお支払いになっていない場合
ご返品後の金額に訂正した明細書と振込用紙をお送り致します。後日お届けする振込用紙にてお支払いください。
既に代金をお支払いいただいた場合
返品商品が当店に届き、お振込先等の確認ができ次第、ご返金をさせて頂きます。

<クレジットカードの場合>
クレジット決済のお客様返品の場合、クレジット決済記録を取り消し処理させていただきます。決済締結期間を経過した返品は、決済締結日の関係でお客様の口座から一旦代金が清算されてしまいますが翌月、又は翌々月の決済日にクレジット会社からプラス清算されます。複数注文の一部返品の場合は、お客様の口座から一旦代金が全額清算され、翌月、又は翌々月の決済日にプラス清算と新代金清算がされます。
クレジット会社により、ご返金方法は異なる場合がございます、詳細につきましてはお客様よりご利用のクレジット会社に直接ご確認いただけますようお願い申し上げます。
※お客様の個人情報事項になりますので、当店から代行してお調べする事ができません。予めご了承下さい。

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ご利用案内

配送料について

送料は全国一律500円です。
5,000円以上お買い上げで送料無料
※北海道・沖縄・離島への発送は別途費用を頂く場合がございます。

納期について

お急ぎの場合は弊社在庫品に限り14時までのご注文なら即日発送致します。
ご注文時に到着日・時間指定が可能です。
※商品の入荷状況、弊社休業日の関係でご希望の納期に添えない場合がございます。

コンビニ払、銀行振込(前払):
通常は入金確認日の翌営業日に発送いたします。

クレジットカード、電子マネー、代金引換:
ご注文日の翌営業日に発送致します。

お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

お支払いについて
・銀行振込(前払い)[三井住友銀行・ゆうちょ銀行]
・代引き手数料は315円です。
・10,000円以上のご購入で代引き手数料無料です。

返品交換について

万が一商品に不都合等あった場合には、着払いでの良品交換または返品をうけたまわっております。
商品が届き、お振込先等の確認ができ次第、速やかにご返金をさせて頂きます。
商品到着後7日以内にご連絡くださいませ。

【返品・交換の条件】
未使用品に限ります。

【お客様都合の返品、キャンセルの場合】
再販手数料として商品代金の10%と、返品時の送料はお客様ご負担でお願い致します。

配送時間について

配送時間について

佐川急便でお届けします。ご指定時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします。

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

お問い合わせ

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〒552-0007 大阪府大阪市港区弁天4-4-1   TEL:06-6575-0884 FAX:06-6574-0448
Eメール:shop@cleal.jp   HP:http://www.cleal.jp

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